Política de Privacidade
Última atualização: 08 de junho de 2026
1. Quem somos
O Skopos é um serviço de diagnóstico e monitoramento de visibilidade em Inteligência Artificial, desenvolvido e operado pela Triplo (triploup.com.br), empresa sediada em São Paulo, SP, Brasil.
Para dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
- E-mail: contato@triploup.com.br
- Site: triploup.com.br
2. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais, conforme a finalidade do serviço utilizado:
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nicho e cidade | Realizar a busca nas IAs e gerar o relatório | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Nome da empresa | Personalizar o diagnóstico e identificar sua empresa nos resultados | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Endereço de e-mail | Enviar o relatório e comunicações relacionadas ao serviço | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Site/domínio | Executar diagnóstico técnico de visibilidade | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Dados de pagamento | Processar a transação do Raio-X (via Stripe ou Mercado Pago) | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Endereço IP e dados de navegação | Segurança, prevenção de fraudes e melhoria do serviço | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
Não coletamos dados sensíveis conforme definição do Art. 5º, II da LGPD.
3. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
- Cookies necessários: Essenciais para o funcionamento da autenticação (Supabase Auth). Não podem ser desativados.
- Cookies analíticos: Utilizados para entender como os usuários interagem com o serviço. Só são ativados com seu consentimento explícito.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando em "Configurações de cookies" no rodapé da página.
4. Como usamos seus dados
- Executar o diagnóstico de visibilidade e gerar o relatório solicitado
- Processar pagamentos com segurança
- Enviar o relatório por e-mail quando solicitado
- Melhorar a qualidade do serviço com base em dados anonimizados
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
5. Compartilhamento com terceiros
Para operarmos o serviço, compartilhamos dados com os seguintes fornecedores, todos operando sob seus próprios termos de privacidade:
| Fornecedor | Finalidade | Dados compartilhados |
|---|---|---|
| Supabase | Armazenamento seguro dos dados | E-mail, nicho, cidade, empresa, relatório |
| OpenAI | Geração de análises com GPT-4o | Nicho, cidade, empresa, resultados de busca |
| Perplexity AI | Busca em tempo real nas IAs | Nicho e cidade (sem dados pessoais) |
| Stripe | Processamento de pagamento | Dados de pagamento (PCI-DSS compliant) |
| Mercado Pago | Processamento de pagamento | Dados de pagamento |
Todos os fornecedores são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades descritas.
6. Retenção de dados
- Leads e relatórios: Mantidos por até 2 anos após a última interação, salvo obrigação legal diversa
- Dados de pagamento: Mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e tributária brasileira (5 anos)
- Logs de acesso: Mantidos por 6 meses, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
7. Seus direitos (LGPD — Art. 18)
Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação para contato@triploup.com.br:
- Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessar cópia deles
- Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização ou eliminação: Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogação do consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse
Responderemos às solicitações em até 15 dias úteis.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:
- Conexões HTTPS/TLS em todas as comunicações
- Acesso restrito aos dados por controle de permissões (Row Level Security no Supabase)
- Fornecedores de pagamento com certificação PCI-DSS
- Chaves de API armazenadas em variáveis de ambiente seguras
9. Transferência internacional
Alguns de nossos fornecedores (OpenAI, Perplexity, Stripe) processam dados fora do Brasil. Essas transferências são realizadas com garantias adequadas de proteção, nos termos do Art. 33 da LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão e certificações de conformidade.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso em destaque no site. A data de última atualização aparece no topo desta página.
11. Contato e reclamações
Para exercer seus direitos ou fazer reclamações: contato@triploup.com.br
Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd